希望我们的金蝶用户遇到问题能及时反映,要相信我们金蝶技术人员的专业能力。今天遇到了下面几个问题:
一、报表表页列宽为什么不能拖动了?
这是一个K3用户反映的,我们可以变通处理。解决方法:打开相应报表界面,在报表界面,单击【格式】菜单下的【列属性】,在“列宽”处调整数值即可。
二、固定资产模块不能结账,提示“本期还未完成折旧计提工作,不能结账”,但是固定资产模块中已存在计提折旧的凭证。
这也是一个我们用户遇到相对多的一个问题,最直接的办法:将已生成的折旧凭证反过账反审核后重新计提折旧。第二种方法:如果不想修改已经生成好的折旧凭证,可以在固定资产模块的系统参数中,勾选“不需要生成凭证”后重新计提折旧。不过要注意是,计提完折旧后要刚刚取消勾选的“不需要生成凭证”,否则固定资产模块系统将不允许再生成凭证,影响以后期间的操作。
三、“登录金蝶进去是一个空白页面,什么都没有”
一个旗舰版用户上午的时候遇到的一个情况,其实这个也不能说是问题,算一种现象吧,处理方法:就在空白界面左上角,系统—主界面切换就可以了。
四、登录金蝶软件,提示:
服务器电脑出现的一个问题,系统工具,账套管理都不能进行操作,处理方法:进行了软件修复,然后重启即可,并帮她所有的账套设置了自动备份,以防遇到突发状况数据丢失。
五、“如何将现在一个账套转到另一个新的账套里”
这是一个商贸版的用户,她的意思其实是要新建一个账套,然后暂时这两个账套的数据是一样的,可不可以复制。回答,当然是可以的,处理方法:先将原有账套备份,然后重命名备份文件,再恢复账套即可,能省去很多步骤。